1. Politique de Confidentialité
Introduction
Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Fenestrolux recueille, utilise, conserve et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site https://fenestrolux.com/. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles.
1. Données collectées
- Formulaire de contact : Lorsque vous remplissez notre formulaire (Nom, Prénom, E-mail, Téléphone optionnel, etc.), nous recueillons ces informations afin de traiter votre demande.
- Autres données : Nous ne collectons pas d’autres informations personnelles de façon automatique. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi marketing ou publicitaire, à l’exception d’éventuels cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du Site (si applicable).
2. Utilisation des données
- Traitement des demandes : Les informations que vous nous communiquez via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à vos questions, établir un devis ou fournir un suivi de votre demande.
- Communication : Nous pourrions vous contacter par e-mail ou téléphone si vous l’avez indiqué, afin de vous fournir plus d’informations ou un service personnalisé.
3. Partage des données
- Aucune vente ou location : Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
- Prestataires de services : Nous pouvons transmettre certaines données à des prestataires techniques (ex. hébergeur du Site) dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement du Site. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
4. Durée de conservation
- Formulaire de contact : Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à notre relation commerciale éventuelle. Au-delà, elles sont supprimées ou archivées de façon sécurisée.
5. Vos droits
- Accès, rectification, suppression : Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : fenestrolux@hotmail.com.
- Opposition : Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données ou demander une limitation de ce traitement.
- Portabilité : Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité (contrôle d’accès, protocoles HTTPS, etc.) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction.
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
8. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette Politique, vous pouvez nous contacter à :
Fenestrolux
fenestrolux@hotmail.com